Livraison

Les délais normaux de livraison pour les précommandes et les articles costums sont de 8 à 12 semaines et de 24h à 72h pour les articles prêts à partir. Les délais pour la poste sont normalement de 5 jours ouvrables et peuvent varier selon les périodes de l’année.

 Créations Kelsa n'est pas responsable des délais postaux et se dégage de toutes responsabilités en lien avec des délais supplémentaires et hors de notre contrôle. 

À tout moment, vous pouvez contacter la compagnie de livraison choisie lors de votre paiement ( Purolator ou Poste Canada 🇨🇦  ) en vous identifiant et en fournissant votre numéro de suivi afin d'avoir des renseignements sur les délais. 

Tous les colis ont un numéro de repérage que vous trouverez dans votre courriel de confirmation d'envoi.

Frais de livraison

Les frais postaux sont toujours fixes à 10.00$. Les envois se font via Purolator. 

Vous pouvez aussi choisir l'option Poste Canada pour des frais de 15.00$. 

Ramassage à l'atelier

Si vous prévoyez passer dans la région du centre du Québec et que vous voulez éviter les frais postaux et ramasser votre commande sur place, veuillez sélectionner le ramassage en boutique . Vous devez nous contacter via courriel ( info@creationskelsa.ca ) ou par message Facebook sur notre page HTTP://www.Facebook.com/creationskelsa afin de prendre un rendez-vous.